## 目次

1. オフセッション決済の概要
2. StripeとSetup Intentsの仕組み
3. 3Dセキュアと認証失敗の要因
   1. 認証失敗のエラーコードとその意味
   2. 認証失敗が発生する原因
4. 設定および実装の確認
   1. APIの利用方法とベストプラクティス
   2. テスト環境での検証方法
5. エラーの対応策
   1. 顧客対応とフォローアップ
   2. テクニカルサポートとの連携
6. まとめ

## 1. オフセッション決済の概要

オフセッション決済とは、ユーザーがアクティブに関与していない状況での決済処理を指します。この場合、事前に取得されたカード情報や認証を基に、継続的な支払いなどが行われます。この方式はユーザーエクスペリエンスを向上させ、購買行動のハードルを下げることに寄与しますが、セキュリティ面には特に注意が必要です。

## 2. StripeとSetup Intentsの仕組み

Stripeは、オンライン決済を簡素化するプラットフォームで、Setup Intentsを用いることでカードの事前認証を行い、今後の決済に備えることができます。この認証プロセスは、ユーザーが設定済みのカードを安全に保存し、後日利用することを可能にします。

Setup Intentsは、多くの場面で便利ですが、顧客側で発生するエラーや認証の失敗が課題となることがあります。

## 3. 3Dセキュアと認証失敗の要因

### 3-1. 認証失敗のエラーコードとその意味

Stripeの`setup_intent`に関するエラーにはさまざまなものがありますが、特に「setup_intent_authentication_failure」は重要です。このエラーは、3Dセキュアなどの追加認証が必要なケースでその認証が失敗した場合に発生します。詳細については[Stripeの公式ドキュメント](https://stripe.com/docs/error-codes/setup-intent-authentication-failure)をご参照ください。

### 3-2. 認証失敗が発生する原因

1. **不正確なカード情報**: 顧客が誤ったカード番号を入力した場合。
2. **カードの使用制限**: 銀行やカード発行会社がカードの使用を制限している場合。
3. **3Dセキュアの不一致**: 追加認証が不正確、または顧客が認証手続きを完了できなかった場合。

## 4. 設定および実装の確認

### 4-1. APIの利用方法とベストプラクティス

StripeのSetup Intentsを利用するには、以下の基本的なAPI呼び出しを理解しておくことが重要です。まずは、`setupIntents.create`を正確に使いこなすことが重要です。

![img](/mosaic-code.jpg)

### 4-2. テスト環境での検証方法

実装を行う際は、Stripeのサンドボックス環境を利用して、事前にエラーシナリオを洗い出すことが重要です。これは、実際のユーザーに影響を与えないための安全対策です。

## 5. エラーの対応策

### 5-1. 顧客対応とフォローアップ

顧客がカード登録に失敗する場合、迅速に通知を行い、明確な次のステップを提示することが重要です。自動メール送信やカスタマーサービスによるフォローアップを検討しましょう。

### 5-2. テクニカルサポートとの連携

エンジニアリングチームは、Stripeのサポートチームと連携し、技術的な課題を深堀りすることで、解決策を模索しましょう。これにより、潜在的なバグやサービス側の問題を迅速に特定することができます。

## 6. まとめ

オフセッションのSetup Intentsを活用することは、ユーザーエクスペリエンスを向上させる一方で、潜在的な技術的課題を引き起こす可能性があります。Stripeのサービスを最大限に活用し、適切な顧客サポートと対策を講じることで、これらのチャレンジを乗り越えられます。適切なテスト環境の整備や、迅速な顧客対応により、効果的な問題解決が可能となります。 [cv:issue_marketplace_engineer]

## 目次

1. オフセッション決済の概要
2. StripeとSetup Intentsの仕組み
3. 3Dセキュアと認証失敗の要因
   1. 認証失敗のエラーコードとその意味
   2. 認証失敗が発生する原因
4. 設定および実装の確認
   1. APIの利用方法とベストプラクティス
   2. テスト環境での検証方法
5. エラーの対応策
   1. 顧客対応とフォローアップ
   2. テクニカルサポートとの連携
6. まとめ

## 1. オフセッション決済の概要

オフセッション決済とは、ユーザーがアクティブに関与していない状況での決済処理を指します。この場合、事前に取得されたカード情報や認証を基に、継続的な支払いなどが行われます。この方式はユーザーエクスペリエンスを向上させ、購買行動のハードルを下げることに寄与しますが、セキュリティ面には特に注意が必要です。

## 2. StripeとSetup Intentsの仕組み

Stripeは、オンライン決済を簡素化するプラットフォームで、Setup Intentsを用いることでカードの事前認証を行い、今後の決済に備えることができます。この認証プロセスは、ユーザーが設定済みのカードを安全に保存し、後日利用することを可能にします。

Setup Intentsは、多くの場面で便利ですが、顧客側で発生するエラーや認証の失敗が課題となることがあります。

## 3. 3Dセキュアと認証失敗の要因

### 3-1. 認証失敗のエラーコードとその意味

Stripeの`setup_intent`に関するエラーにはさまざまなものがありますが、特に「setup_intent_authentication_failure」は重要です。このエラーは、3Dセキュアなどの追加認証が必要なケースでその認証が失敗した場合に発生します。詳細については[Stripeの公式ドキュメント](https://stripe.com/docs/error-codes/setup-intent-authentication-failure)をご参照ください。

### 3-2. 認証失敗が発生する原因

1. **不正確なカード情報**: 顧客が誤ったカード番号を入力した場合。
2. **カードの使用制限**: 銀行やカード発行会社がカードの使用を制限している場合。
3. **3Dセキュアの不一致**: 追加認証が不正確、または顧客が認証手続きを完了できなかった場合。

## 4. 設定および実装の確認

### 4-1. APIの利用方法とベストプラクティス

StripeのSetup Intentsを利用するには、以下の基本的なAPI呼び出しを理解しておくことが重要です。まずは、`setupIntents.create`を正確に使いこなすことが重要です。

```javascript
const setupIntent = await stripe.setupIntents.create({
  customer: 'cus_******',
  payment_method_types: ['card'],
  usage: 'off_session',
});
```

### 4-2. テスト環境での検証方法

実装を行う際は、Stripeのサンドボックス環境を利用して、事前にエラーシナリオを洗い出すことが重要です。これは、実際のユーザーに影響を与えないための安全対策です。

## 5. エラーの対応策

### 5-1. 顧客対応とフォローアップ

顧客がカード登録に失敗する場合、迅速に通知を行い、明確な次のステップを提示することが重要です。自動メール送信やカスタマーサービスによるフォローアップを検討しましょう。

### 5-2. テクニカルサポートとの連携

エンジニアリングチームは、Stripeのサポートチームと連携し、技術的な課題を深堀りすることで、解決策を模索しましょう。これにより、潜在的なバグやサービス側の問題を迅速に特定することができます。

## 6. まとめ

オフセッションのSetup Intentsを活用することは、ユーザーエクスペリエンスを向上させる一方で、潜在的な技術的課題を引き起こす可能性があります。Stripeのサービスを最大限に活用し、適切な顧客サポートと対策を講じることで、これらのチャレンジを乗り越えられます。適切なテスト環境の整備や、迅速な顧客対応により、効果的な問題解決が可能となります。 

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