顧客サポートシステムの開発の流れ
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1. はじめに
企業が顧客満足度を向上させるためには、迅速かつ適切な顧客対応が求められます。そのため、顧客サポートシステムの導入は不可欠です。本記事では、顧客サポートシステムの開発プロセスについて詳しく解説し、必要な機能や技術選定、開発コストと期間の目安を提供します。
2. 顧客サポートシステムとは
顧客サポートシステムとは、顧客からの問い合わせ対応やサポート業務を効率化するためのシ
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