# 目次

1. イントロダクション
2. StripeのPaymentSheet UIとは？
3. 3DS認証の仕組み
4. 問題の概要
5. 問題の原因分析
    1. 3DS認証失敗の一般的な原因
    2. ロイヤルバンクオブスコットランドの制約
    3. IllegalArgumentExceptionの発生原因
6. 解決策
    1. Stripeの設定調整
    2. エラーハンドリングの改善
    3. ユーザー体験の改善
7. 検証とテスト
8. まとめ

---

## 1. イントロダクション

Stripeの提供するPaymentSheet UIは、シンプルかつセキュアなカード決済を可能にするツールです。しかし、特定のユーザー環境において、3DS (3-D Secure) 認証がうまくいかないという問題が発生することがあります。本記事では、特にイギリスのユーザーが遭遇する問題に焦点を当て、その原因と解決策を探ります。

## 2. StripeのPaymentSheet UIとは？

StripeのPaymentSheet UIは、開発者が簡単に組み込むことができる決済フローを提供するUIコンポーネントです。このコンポーネントは、カード情報の入力から3DS認証まで一貫したユーザー体験を提供します。

## 3. 3DS認証の仕組み

3DSは、オンラインでのカード決済におけるセキュリティを向上させるための認証方式です。購入者の銀行と連携し、本人確認を行うことで、不正利用を防ぐ役割を担っています。

## 4. 問題の概要

UKの顧客がStripeのPaymentSheetを使用してカード情報を入力すると、3DS認証のステップで繰り返し失敗するという問題があります。顧客は銀行のアプリで認証を試みても、アプリに戻ると、3DSウィンドウが消えカード情報は追加されません。この問題の`last_setup_error`は`setup_intent_authentication_failure`と表示されています。

## 5. 問題の原因分析

### 5.1 3DS認証失敗の一般的な原因

- **ネットワークの不安定さ**: 3DS認証はリアルタイム認証が必要なため、ネットワークが不安定だと失敗する可能性があります。
- **時間切れ**: 認証プロセスで一定時間内にレスポンスがない場合、3DSは自動的に失敗として処理します。

### 5.2 ロイヤルバンクオブスコットランドの制約

- **追加のセキュリティ手順**: ロイヤルバンクオブスコットランド（RBS）の場合、独自のセキュリティ手順が3DSフローに影響を及ぼすことがあります。

### 5.3 IllegalArgumentExceptionの発生原因

- PaymentSheetの処理中に非同期コールバックが失敗し、`IllegalArgumentException`が発生している可能性があります。

## 6. 解決策

### 6.1 Stripeの設定調整

- **Webhook設定を確認**: すべての3DSイベントが正しくハンドリングされているか確認し、失敗ログに基づいて原因を特定します。

### 6.2 エラーハンドリングの改善

- **エラーログの強化**: 詳細なエラーログを導入し、特定のエラーメッセージやスタックトレースを出力することで、速やかな問題特定を可能にします。

### 6.3 ユーザー体験の改善

- **リトライ機能の実装**: 3DS認証が失敗した場合に、ユーザーが簡単に再試行できるUIを提供します。
- **タイムアウトの視覚的フィードバック**: タイムアウトが発生した場合でも、ユーザーに原因と次のアクションを提示します。

## 7. 検証とテスト

- **シミュレートしたテスト環境の構築**: 可能であれば、UKのカードプロバイダを使用して問題の再現性を確認します。
- **ユーザーレビューの収集**: 問題解決後、ユーザーからのフィードバックを集め、さらなる改善に役立てます。

## 8. まとめ

StripeのPaymentSheet UIを用いた3DS認証は、一部のユーザーにとって課題となり得ます。実際の問題は多岐にわたるため、原因を特定し、適切な対処を行うことが重要です。設計、運用の両面からアプローチを取り、継続的にユーザーエクスペリエンスを高めることで、信頼性のあるシステムを構築することができるでしょう。

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1. イントロダクション
2. StripeのPaymentSheet UIとは？
3. 3DS認証の仕組み
4. 問題の概要
5. 問題の原因分析
    1. 3DS認証失敗の一般的な原因
    2. ロイヤルバンクオブスコットランドの制約
    3. IllegalArgumentExceptionの発生原因
6. 解決策
    1. Stripeの設定調整
    2. エラーハンドリングの改善
    3. ユーザー体験の改善
7. 検証とテスト
8. まとめ

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## 1. イントロダクション

Stripeの提供するPaymentSheet UIは、シンプルかつセキュアなカード決済を可能にするツールです。しかし、特定のユーザー環境において、3DS (3-D Secure) 認証がうまくいかないという問題が発生することがあります。本記事では、特にイギリスのユーザーが遭遇する問題に焦点を当て、その原因と解決策を探ります。

## 2. StripeのPaymentSheet UIとは？

StripeのPaymentSheet UIは、開発者が簡単に組み込むことができる決済フローを提供するUIコンポーネントです。このコンポーネントは、カード情報の入力から3DS認証まで一貫したユーザー体験を提供します。

## 3. 3DS認証の仕組み

3DSは、オンラインでのカード決済におけるセキュリティを向上させるための認証方式です。購入者の銀行と連携し、本人確認を行うことで、不正利用を防ぐ役割を担っています。

## 4. 問題の概要

UKの顧客がStripeのPaymentSheetを使用してカード情報を入力すると、3DS認証のステップで繰り返し失敗するという問題があります。顧客は銀行のアプリで認証を試みても、アプリに戻ると、3DSウィンドウが消えカード情報は追加されません。この問題の`last_setup_error`は`setup_intent_authentication_failure`と表示されています。

## 5. 問題の原因分析

### 5.1 3DS認証失敗の一般的な原因

- **ネットワークの不安定さ**: 3DS認証はリアルタイム認証が必要なため、ネットワークが不安定だと失敗する可能性があります。
- **時間切れ**: 認証プロセスで一定時間内にレスポンスがない場合、3DSは自動的に失敗として処理します。

### 5.2 ロイヤルバンクオブスコットランドの制約

- **追加のセキュリティ手順**: ロイヤルバンクオブスコットランド（RBS）の場合、独自のセキュリティ手順が3DSフローに影響を及ぼすことがあります。

### 5.3 IllegalArgumentExceptionの発生原因

- PaymentSheetの処理中に非同期コールバックが失敗し、`IllegalArgumentException`が発生している可能性があります。

## 6. 解決策

### 6.1 Stripeの設定調整

- **Webhook設定を確認**: すべての3DSイベントが正しくハンドリングされているか確認し、失敗ログに基づいて原因を特定します。

### 6.2 エラーハンドリングの改善

- **エラーログの強化**: 詳細なエラーログを導入し、特定のエラーメッセージやスタックトレースを出力することで、速やかな問題特定を可能にします。

### 6.3 ユーザー体験の改善

- **リトライ機能の実装**: 3DS認証が失敗した場合に、ユーザーが簡単に再試行できるUIを提供します。
- **タイムアウトの視覚的フィードバック**: タイムアウトが発生した場合でも、ユーザーに原因と次のアクションを提示します。

## 7. 検証とテスト

- **シミュレートしたテスト環境の構築**: 可能であれば、UKのカードプロバイダを使用して問題の再現性を確認します。
- **ユーザーレビューの収集**: 問題解決後、ユーザーからのフィードバックを集め、さらなる改善に役立てます。

## 8. まとめ

StripeのPaymentSheet UIを用いた3DS認証は、一部のユーザーにとって課題となり得ます。実際の問題は多岐にわたるため、原因を特定し、適切な対処を行うことが重要です。設計、運用の両面からアプローチを取り、継続的にユーザーエクスペリエンスを高めることで、信頼性のあるシステムを構築することができるでしょう。

 

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