目次

1. はじめに
   • 1.1. プロジェクトの背景
   • 1.2. 異種システム連携の課題
2. PMの役割と求められるスキル
   • 2.1. 全体統括と意思決定
   • 2.2. 各ベンダーとの調整
   • 2.3. ステークホルダーとのコミュニケーション
3. 異種システム間連携の進め方
   • 3.1. 要件定義と仕様調整
   • 3.2. 技術選定とアーキテクチャ設計
   • 3.3. 開発・統合テストの管理
4. コミュニケーション戦略
   • 4.1. バックログやタスク管理ツールの活用
   • 4.2. スラックやチャットツールの使い分け
   • 4.3. 定期ミーティングと緊急対応
5. 成功事例と失敗事例
   • 5.1. 成功事例：クリアな責任分担
   • 5.2. 失敗事例：連携不備による開発遅延
6. まとめ

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1. はじめに

1.1. プロジェクトの背景

最近のシステム開発は、一つの会社だけで完結することはほとんどなくなりました。クラウド、IoT、モバイルアプリ、オンプレミス環境…それぞれ異なる技術が絡み合い、それをつなぐ役割としてPMがますます重要になっています。

1.2. 異種システム連携の課題

システム連携が絡むと、こんな問題がよく発生します。

• 技術仕様の違い：APIの仕様がバラバラで、データのやり取りに一苦労。
• ベンダー間の連携不足：それぞれの会社のやり方が違って、話が噛み合わない。
• スケジュール調整の難しさ：各社の進行スピードが違い、待ち時間が発生。
• 障害発生時の対応遅延：どこが原因か分からず、たらい回しになることも。

2. PMの役割と求められるスキル

2.1. 全体統括と意思決定

PMの最も重要な仕事は、全体を見渡し、どこで何が起こっているのかを把握することです。特に、開発が遅れそうなとき、技術的な問題が発生したときに、どう動くべきか判断しなければなりません。

2.2. 各ベンダーとの調整

「自社だけではなく、複数の会社が関わる」というのが最大のポイント。各ベンダーのスケジュールを調整し、お互いの開発がうまく噛み合うように調整するのがPMの腕の見せ所です。

2.3. ステークホルダーとのコミュニケーション

クライアントや社内の事業担当者と開発チームの間に立ち、情報を整理し、分かりやすく伝えることが求められます。「エンジニア言語」と「ビジネス言語」を翻訳するスキルが必要です。

3. 異種システム間連携の進め方

3.1. 要件定義と仕様調整

早い段階で、どのシステムがどう動くのかを明確にしておくことが重要です。APIの設計やデータ形式の統一を行い、後々のトラブルを未然に防ぎます。

3.2. 技術選定とアーキテクチャ設計

「REST API か WebSocket か」「JSON か XML か」など、技術選定を適切に行うことで、システムの安定性や開発スピードに大きく影響します。

3.3. 開発・統合テストの管理

異なるベンダーの開発物が正しく連携するかをしっかり検証することが求められます。実データを使ったテストが特に重要です。

4. コミュニケーション戦略

4.1. バックログやタスク管理ツールの活用

JiraやBacklogを使い、タスクの進捗を見える化することで、関係者全員が状況を把握しやすくなります。

4.2. スラックやチャットツールの使い分け

スラックは気軽な相談、緊急時は電話。チャットツールの使い分けがスムーズな連携のカギ。

4.3. 定期ミーティングと緊急対応

定例会を設定しつつ、トラブルが起きたときにはすぐに対応できるフローを作ることが重要です。

6. まとめ

PMの役割は、「調整役」としてチーム全体を円滑に動かすことです。技術を理解しつつ、ビジネス目線を持ち、チームをまとめる力が求められます。「人とシステムをつなぐ」PMこそが、プロジェクト成功のカギを握っているのです。

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